Condizioni di vendita 
e gestione degli ordini

 

Per inoltrare un ordine si prega di utilizzare uno dei seguenti moduli preventivi:

 

modulo d'ordine

per chi dispone di un client di posta elettronica come Microsoft Outlook, Apple Mail, ecc.

modulo in formato testo

scaricare, compilare e spedire a:  info@giapponeserie.com 

 

 

Oppure

potete ordinare direttamente via mail a:

info@giapponeserie.com

o al nostro contatto WhatsApp:

+39 324 685 5725

specificando l'oggetto che volete acquistare, il metodo di pagamento preferito, il vostro indirizzo e un recapito telefonico per il corriere


Sarete ricontattati al più presto per la conferma del vostro ordine

 

In caso di mancata risposta entro 48 ore si prega di ripetere la domanda poichè sono frequenti problemi con caselle postali di alcuni provider, grazie



 

PAGAMENTO

Il pagamento è totalmente anticipato e può avvenire tramite:

 


Il pagamento tramite contrassegno è effettuabile solo con articoli già disponibili e prevede una maggiorazione di costo sulla spedizione

 

 


 

SPEDIZIONE

Il tipo di spedizione varia a seconda del peso e della forma del pacco; il costo sarà comunicato alla conferma dell'ordine

Gli oggetti disponibili vengono spediti il giorno feriale successivo alla ricezione del pagamento con i corrieri SDA,TNT o con uno specificato dal cliente.

Gli oggetti ordinabili, invece, impiegano una settimana circa ad arrivare dal Giappone presso il nostro magazzino (salvo qualche raro ritardo dovuto a controlli doganali eccezionali) e poi sono inviati al cliente tramite corriere con consegna nelle 24 ore successive.

Alla consegna del nostro pacco non ci sarà alcuna spesa imprevista né verrà richiesto nessun dazio doganale.

 


 

      



 

 

Soddisfatti o rimborsati

Per la normativa delle vendite a distanza (D.L.185 del 22 maggio 1999) il cliente ha diritto alla restituzione del denaro o alla sostituzione della merce entro 10 giorni dal ricevimento della stessa in caso qualcosa non ne avesse soddisfatto i gusti o le esigenze.
Le spese di ritorno dell'articolo sono a carico dell'acquirente fatta eccezione per quelli inviati per errore dal venditore o arrivati danneggiati al cliente.

Non godono del sopra citato beneficio gli articoli commissionati, personalizzati o realizzati su misura dai nostri artigiani in Giappone su esplicita richiesta del cliente; la loro restituzione o l'annullamento della commissione in fase d'opera dà diritto ad un rimborso privo di un'ammenda quantificabile nel 50% del valore dell'oggetto più le spese di spedizione dal Giappone.

 

 

 

 


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